रक्सौल।(Vor desk)।विद्युत विभाग ने उपभोक्ताओं की शिकायतों का त्वरित निवारण करने और सरकारी योजनाओं का लाभ उन तक पहुंचाने के उद्देश्य से ‘सेवा पखवाड़ा’ की शुरुआत की है। इस पहल के तहत, रक्सौल डिविजन के अंतर्गत आने वाले सभी प्रखंड मुख्यालयों में विशेष शिविरों का आयोजन किया जाएगा। इन शिविरों में बिजली बिल से संबंधित गड़बड़ी, मीटर रीडिंग की समस्या, नए कनेक्शन के आवेदन, और अन्य तकनीकी शिकायतों का समाधान मौके पर ही किया जाएगा।
यह जानकारी देते हुए रक्सौल विद्युत विभाग के कार्यपालक अभियंता अजय कुमार ने बताया कि विभाग का मुख्य उद्देश्य इस कार्यक्रम को प्रभावी और सफल बनाना है ताकि उपभोक्ताओं को किसी भी तरह की परेशानी का सामना न करना पड़े। उन्होंने बताया कि इस कार्यक्रम के माध्यम से सरकार की विभिन्न योजनाओं, जैसे कि प्रीपेड मीटर और 125 यूनिट मुफ्त बिजली योजना, का प्रचार-प्रसार भी किया जाएगा।
कार्यपालक अभियंता ने आगे बताया कि इस कार्यक्रम के सफल क्रियान्वयन के लिए सभी सेक्शन के कनीय अभियंता (JE) और अन्य कर्मचारियों को विशेष निर्देश दिए गए हैं। इन शिविरों में बिजली बिल संशोधन,कृषि कनेक्शन, नए बिजली कनेक्शन, बिजली चोरी की शिकायत, तथा अन्य तकनीकी और व्यावसायिक समस्याओं का निवारण किया जाएगा।
यह पहल उपभोक्ताओं के लिए एक बड़ी राहत साबित हो सकती है, क्योंकि उन्हें अब छोटी-छोटी समस्याओं के लिए विभागीय कार्यालयों के चक्कर नहीं काटने पड़ेंगे। विभाग ने उपभोक्ताओं से अपील की है कि वे इन शिविरों का लाभ उठाएं और अपनी समस्याओं का समाधान कराएं। यह कार्यक्रम न केवल शिकायतों का निवारण करेगा, बल्कि विभाग और उपभोक्ताओं के बीच बेहतर संवाद स्थापित करने में भी मदद करेगा।